دسته : پروپوزال بررسی نقش فروشندگان در ایجاد وفاداری مشتریان بیمه عمر در 14 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc
توضیحات :
این فایل حاوی طرح توجیهی (پروپوزال) ساختار یافته است که در ابتدا به شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان پرداخته و سپس به بررسی ویژگی های فروشندگان بیمه عمر با عوامل مؤثر وفاداری مشتریان می پردازد.
فهرست مطالب :
بیان مساله (تشریح ابعاد، حدود مساله، معرفی دقیق مساله، بیان جنبههای مجهول و مبهم و متغیرهای مربوط به پرسشهای تحقیق، منظور تحقیق)
- اهمیت و ضرورت تحقیق
- جنبه نوآوری و جدید بودن تحقیق
- مرور ادبیات و سوابق مربوط (بیان مختصر سابقه تحقیقات انجام شده درباره موضوع و نتایج بدست آمده در داخل و خارج از کشور و نظریه های علمی موجود درباره موضوع تحقیق)
- اهداف تحقیق (شامل اهداف آرمانی، اهداف کلی،اهداف ویژه و اهداف کاربردی )
- سوالات تحقیق
- فرضیه های (Hypothesis) تحقیق
- تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها و سایر اصطلاحات
- مدل اولیه تحقیق( مبتنی بر مرور ادبیات و پیشینه تحقیق)
- روش شناسی تحقیق
- منابع